windows 服务器多次远程桌面连接失败，提示远程桌面被关闭的情况。阿里云 ESC 后台重启了相关服务器后，恢复正常。同事觉得可能是服务器上存在病毒，就下载安装了安全狗 IIS 版和服务器版两个程序。然后就发现，网站访问出现 503 错误。

网上查询 503 错误代表网站暂时关闭或者访问量超过限制值。后者暂不考虑，因为不太可能突然这样，那么主要问题就在 IIS 服务器上了。

IIS 服务器网站设置为自动启动，但重启过后没有回复，网站处于开启状态。高级设置里查找到设置的应用程序池，点击左侧菜单栏中的应用程序池，找到使用的应用程序池，发现其处于已停止状态。找到问题：应用程序池被关闭。

尝试开启该应用程序池，开启成功后，网站页面依然显示 Error 503。返回查看，应用程序池又处于已停止状态。所以发现的问题是：应用程序池启动后又被自动关闭。

百度相关关键词，找到这个解决方案：IIS无法启动，应用程序池自动关闭，应用程序池XXXX将被自动禁用 解决方案之一 - cnblogs。找到核心解决办法：高级设置--进程模型--标识，从自定义账户切换到内置账户，下拉选择 NetworkService，保存即可。

后续对比其他能够正常访问的网站的应用程序池，发现标识都是设置为内置账户 NetworkService，猜测可能是同事安装的安全程序，接管并修改了默认设置。

关于远程桌面被自动关闭的问题，通过阿里云 ESC 服务器管理页面有发现，在远程桌面被自动关闭之前，入网流量激增到 10Mbps，远程桌面连接被拒可能与这个异常有关。