win11 登录显示 PIN 不可用，重置不了的问题

昨天突然发现小房间的一张桌子还是个电脑桌，然后坐在床边桌子高度差不多可以使用，就把一直放在客厅的主机搬到了小房间里。因为电脑鼠标突然不能识别，所以就长按强制关闭了。到了房间内发现，主机无法正常启动，主板的风扇几秒钟吹一次又歇菜了，之后又启动，一直循环。

想着可能是箱体为开放结构，长时间落灰，以及刚刚的搬运过程中可能使得一些插拔件松动了，就趁着机会顺便搞一下清洁。拆完之后测试启动，第一次失败了，之后启动又成功了。安装之后放到小房间，再次开机，连接显示器，中间似乎提示什么错误，但可以正常登录。但风扇的声音异常的大，打开系统信息发现，原 16 g 的内存显示为 8 g，看内存条的指示灯确实有一个不怎么亮。再次拔插后启动指示灯正常，但就遇到了标题出现的问题：PIN 不可用，并且无法重新设置 PIN。

并不是 PIN 错误或者遗忘了，而是登录就提示 PIN 码不可用。连接了 WI-FI，点击重新设置，跳转到一个什么都没有的新页面，并没有像网上说的，会弹出微软的账号密码登录界面，登录之后可以重置 PIN 码之列的。

百度这个问题，得到一个解决方法：出现问题，你的pin不可用。单击以重新设置pin？

把登录界面的“轻松使用”程序改成“命令行提示符”程序，然后命令行输入 msconfig，弹框中选择正常启动即可。“轻松使用”就是电源（关机、重启）图标左侧的一个小人图标，里面有什么辅助功能。

首先，按住 Shift 重启直到进入到 蓝色 安全界面

F2 等应该是进入到 bios 模式，不一样。

依次点击【疑难解答】->【高级选项】->【命令提示符】，Loading，选择账户，输入密码，进入命令提示符。

我没有遇到选择账号，输入密码的步骤，而是直接进入到命令行提示符的界面（CMD）。

执行复制替换指令，将 Utilman.exe 替换成 CMD.exe

百度知道里应该是复制的指令，大小写、空格都被抹掉了，导致根本找不到文件，需要 tab 配合完成文件名称目录查找。

# 这个应该是打算保留一下“轻松使用”程序，但使用 move 不妥，且指令不完整，可以使用 copy
# move c:\Windows\System32\Utilman.exe
copy c:\Windows\System32\Utilman.exe c:\Windows\System32\Utilman2.exe
# 复制替换成 CMD 指令程序
copy c:\Windows\System32\CMD.exe c:\Windows\System32\Utilman.exe

关闭命令行，选择继续回到登录页面，此时点击“轻松使用”按钮即可调用命令提示符

命令行输入 msconfig，回车，即可打开系统配置窗口。将启动选择改为正常启动或者有选择的启动均可，重启。这时，就可以正常输入PIN进入系统了。

我遇到的情况是输入指令有弹出系统配置窗口，默认选择未正常启动，但点确认没有反应。重复多次，切换了一下启动方式（单选框），再切回正常启动，再确认终于重启了。

且后续登录页面依然显示 PIN 不可用，但点击重置，居然可以弹出微软的重置 PIN 码界面了。账号登录之后，选择重置，但没有成功，继续也可以进入到桌面。

查看安全里，看到有一个内存安全检查，标记为关闭。如果开启且发生我之前的插拔操作，就会造成安全检查不通过，不允许 PIN 码登录的情况。没有尝试开启，就让它关着吧。