个人申请的公众号和小程序，这段时间都被冻结了。因为长时间没有登录使用，微信系统判定冻结，估计再过一段时间如果还不找回，整个账号都会被自动注销吧！

首先介绍一个找回账号流程，先账号密码登录 微信公众平台，账号密码验证成功后会提示你当前小程序账号被系统冻结，点击找回会出来一个说明页面，继续下一步，选择找回类型为小程序，然后下面是一个搜索框，提示输入小程序名称或者原始 ID。

但我看到的小程序名称已经变成了 “该账号已冻结”，使用原来的名称则提示找不到小程序。只有原始 ID 这一选择了。那么怎么获取小程序的原始 ID 呢？

主要靠公众平台安全助手这一服务号，一般会自动关注，每次登录公众平台都会有登录记录，以往的账号被冻结也有冻结提醒，可以进入公众号翻看以前的提示信息，找到小程序被冻结的那一个提示信息，里面包含了原始 ID 说明。

如果历史消息不存在或者被清理了，可以使用公众平台安全助手底栏的绑定查询 - 手机号绑定账号、身份证号绑定账号、微信号绑定账号。验证信息之后就可以查看到绑定的账号列表了，选择小程序 tab，找到小程序名称为 “该账号已冻结” 的账号，点进去查看该小程序详细信息，里面包含了小程序的原始 ID 信息。

参考：小程序帐号被系统冻结问题汇总 - 腾讯客服